佳佳视频格式转换器
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技术支持

1. 购买你们的软件之后,能不能升级到新版本?

答:我们的软件提供终身免费更新。请关注我们的网站或点击软件上的“检测并升级新版本”来检测是否有更新。您以前的注册码可以在新版本是继续使用。

2.如何购买你们的软件?

答:可以使用支付宝、微信支付、网上银行付款,找到您所需要的产品的购买页面,点击上面的购买按钮,按提示填写定单并付款即可。付款成功之后几分钟,注册码将会发到您在定单中填写的邮箱中。

3. 网上银行支付安全吗?

答:我们的全部软件授权全国最大的软件代理中心--软行天下代理销售,付款安全快捷。

4. 如果我付款后你们不给注册码怎么办?

答:注册码对我们来说只是一串字符而已,因为软件是我们开发的,可以生成成千上万个注册码。给您注册码对我们来说没有任何损失,而不给您注册码会让我们的信誉受损,以后谁还会相信我们呢?在这两者之间我们会选择什么呢?

5. 我付款了但是没有收到软件的注册码?

答:1.有可能发到邮箱中的垃圾箱,请查看一下垃圾箱。2.可能您填写的邮箱有误。如果您是通过网上银行在线购买的,支付成功之后5分钟注册码就自动发到您在定单中填写的邮箱中。如果2小时内还没有收到请与我们的客服人员联系。如果您是直接银行汇款,汇款后需要与我们的工作人员联系,确认您的汇款后才给您发注册码。

6. 当我填入你们发给我的注册码时,软件提示“非法注册码”?

答:您必须复制粘贴注册码,并且注册码前后不能带空格。另外要注意的是,您必须确保您下载的软件和您购买的注册码是一致的,如果您安装的软件和购买的注册码不是同一款软件将不能注册。

7. 如果我的注册码丢失了怎么办?

答:您可以通过QQ与Email与我们的工作人员联系,提供您的定单号或购买软件时填写的个人资料(姓名,QQ,Email,电话等),我们会帮您找回注册码。

8. 如果我的电脑更换了硬件或者更换了新电脑后是否还可以使用?

答:可以使用!

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我们提供24小时的技术支持,同时您也可以通过在线留言的方式提出您的问题或建议。

官方网站:http://www.jiajia186.com

联系邮箱:jiajia_soft@163.com

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